Questions fréquentes

Pourquoi devrais-je essayer POOPEE POTTY?

  • Solution écologique pour vos animaux de compagnie
  • Pratique pour les propriétaires d’animaux vivant dans un condo ou un appartement
  • Excellent entraînement à la propreté pour les chiots
  • Accès facile et rapide à du gazon frais pendant les périodes incommodes (tard le soir, tôt le matin, intempéries)
  • Indispensable pour ceux ayant une mobilité réduite ou qui ont un chien âgé ou blessé
  • Excellente alternative à nettoyer le gazon artificiel et les tapis absorbants


Quelle taille convient le mieux à mon animal de compagnie?

Les animaux domestiques de moins de 25 livres doivent utiliser le format standard (20 x 24 pouces).

Les animaux de plus de 25 livres devraient commander le format large (40 x 48 pouces) ou plusieurs boîtes, au besoin.


À quelle fréquence devrais-je changer le gazon?

Nous recommandons de remplacer POOPEE POTTY toutes les deux à quatre semaines, selon la fréquence d’utilisation du gazon.


Est-ce que je dois arroser le gazon?

Non, vous n'avez pas besoin d'arroser le gazon. C'est normal que le gazon devient plus sec et jaune avec le temps surtout avec des températures extrèmes. N'oubliez pas que votre chien fera ses besoins peu importe la couleur du gazon!


Comment maintenir le gazon?

Aucun entretien. Il faut simplement ramasser l'excémen de votre chien et laisser le gazon faire le reste.


Puis-je utiliser la boîte à gazon à l’intérieur?

Oui, vous pouvez l’utiliser à l’intérieur, car notre emballage est doté d’une doublure résistante à l’eau autour de la boîte.


Comment puis-je l’utiliser?

Vous ouvrez la boîte et placez le couvercle sous la boîte du bas. Assurez-vous de conserver le gazon dans la boîte pour éviter des fuites.


Est-ce seulement pour les chiens?

Tous les animaux domestiques peuvent utiliser le gazon!


Comment inciter mon animal à faire ses besoins dans le gazon ?

Le gazon est naturellement attrayant pour les chiens pour faire leurs besoins; l’entraînement est donc facile et rapide. Assurez-vous d’essuyer l’urine de votre animal sur le gazon et placez ce dernier sur le gazon lorsqu’il est sur le point de faire ses besoins. Récompensez-le avec une friandise, si nécessaire.


Quels sont les frais d’expédition et la politique de retour?

Les frais de livraison sont 7.99 $ pour les régions du Grand Montréal (incluant Brossard et Laval) et 15 $ pour les régions à l'extérieur du Grand Montréal (Candiac, Terrebone, Châteauguay, Varennes, Rosemère, Saint-Eustable) . Si vous avez une demande spéciale pour la livraison, écrivez-nous un courriel! Aucun remboursement ne sera émis, car nous garantissons un gazon vert fraîchement cultivé. S’il y a un problème ou une préoccupation, veuillez consulter la page de ressources.


Quelle est la politique d’annulation?

C’est simple. Vous pouvez mettre en pause ou annuler votre abonnement en tout temps.


Est-ce que POOPEE POTTY est disponible dans ma région?

Pour le moment, nous livrons uniquement dans les régions du Grand Montréal.